Términos y Condiciones

 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

*MANRIQUE MARTÍNEZ ABOGADOS*

​

Bienvenido a Manrique Martínez Abogados. Este sitio ofrece información sobre nuestra firma, nuestros servicios y temas jurídicos de interés para personas en Colombia y en el exterior.

Al utilizar el sitio, usted se compromete a respetar estos términos y la legislación aplicable.

 

2. Información jurídica y contratación de servicios

Los contenidos de este sitio tienen fines informativos y de orientación general. No sustituyen una evaluación individual de su caso ni constituyen asesoría jurídica personalizada o un concepto legal vinculante.

El envío de consultas o documentos mediante formularios, correo electrónico o WhatsApp no crea automáticamente una relación ab…
 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
*MANRIQUE MARTÍNEZ ABOGADOS*

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*Su privacidad forma parte de nuestro compromiso profesional.* Tratamos la información que nos confía con responsabilidad, confidencialidad y respeto por sus derechos, tanto si se encuentra en Colombia como en el exterior.

 

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados bajo el nombre comercial *Manrique Martínez Abogados* es:

- *Nombre completo o razón social:* [identificar a la persona natural o jurídica responsable].
- *Domicilio:* Medellín, Colombia.
- *Dirección:* [dirección de atención].
- *Correo electrónico:* contacto@manriquemartinezabogado2@gmail.com.
- *Teléfono:* [3044895947 o 3218448640].
- *Persona o área encargada de solicitudes sobre datos personales:* [nombre o área responsable].

 

2. Marco normativo y alcance

Esta política se fundamenta en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación, incluida la contenida en el Decreto 1074 de 2015, que compiló las disposiciones pertinentes del Decreto 1377 de 2013. La Ley 1266 de 2008 se aplicará cuando corresponda por la naturaleza de la información.

La política comprende los datos recolectados mediante el sitio web, formularios, correo electrónico, WhatsApp y otros canales utilizados para la atención y prestación de servicios profesionales.

 

3. Información que podemos recolectar

Según la consulta o el servicio solicitado, podremos recolectar:

- Nombre, documento de identidad y datos de contacto.
- Dirección y país de residencia, cuando sean necesarios.
- Información y documentos relacionados con consultas o asuntos jurídicos.
- Datos necesarios para propuestas, contratos, facturación y gestión administrativa.
- Información suministrada voluntariamente mediante nuestros canales de atención.

Solicitaremos únicamente la información pertinente para las finalidades informadas.

 

4. Datos sensibles y datos de menores de edad

Algunos asuntos jurídicos pueden requerir información sensible, como datos de salud o historias clínicas. Su tratamiento se limitará a lo necesario para el asunto y requerirá autorización explícita cuando corresponda, salvo las excepciones legales.

El titular no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles. Cuando esta información sea necesaria para evaluar o gestionar un caso, explicaremos su finalidad y el alcance que tendría no disponer de ella.

Los datos de niños, niñas y adolescentes se tratarán bajo las condiciones especiales previstas en la normativa, respetando su interés superior y sus derechos fundamentales.

 

5. Tratamiento y finalidades

La información podrá ser recolectada, almacenada, consultada, utilizada, actualizada, transmitida o suprimida mediante procedimientos manuales o tecnológicos, según resulte necesario para:

- Responder consultas y solicitudes de información.
- Contactar al usuario y evaluar la posibilidad de prestar servicios.
- Elaborar propuestas y formalizar contratos profesionales.
- Gestionar los asuntos jurídicos contratados y las actuaciones autorizadas.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables y de facturación.
- Administrar expedientes y conservar soportes de la gestión profesional.
- Enviar contenidos jurídicos o novedades de la firma, únicamente cuando exista autorización para esa finalidad.

La autorización para recibir comunicaciones informativas o comerciales será independiente de la requerida para gestionar una consulta o prestar un servicio.

 

 6. Autorización del titular

Cuando sea exigible, solicitaremos una autorización previa, expresa e informada, mediante un mecanismo que permita conservar prueba de su otorgamiento.

La consulta de esta política o la navegación por el sitio no reemplazan la autorización requerida para tratar datos personales.

 

7. Confidencialidad y acceso por terceros

El acceso a la información estará limitado a las personas que la necesiten para cumplir las finalidades autorizadas.

Cuando resulte necesario para gestionar el asunto, cumplir una obligación legal o utilizar proveedores tecnológicos, podrán acceder a determinados datos autoridades, profesionales o proveedores, con las garantías que correspondan.

Si se realizan transmisiones o transferencias internacionales de datos, se observarán los requisitos legales aplicables y las autorizaciones que sean necesarias.

 

8. Derechos del titular

El titular podrá:

- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Acceder gratuitamente a sus datos en los términos legales.
- Solicitar prueba de la autorización, cuando sea exigible.
- Ser informado sobre el uso dado a su información.
- Solicitar la supresión de sus datos o revocar la autorización cuando proceda.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, previo agotamiento del trámite de consulta o reclamo ante el responsable.

La supresión o revocatoria no procederá cuando exista una obligación legal o contractual que exija conservar la información.

 

9. Consultas y reclamos

Puede ejercer sus derechos escribiendo a **contacto@manriquemartinezabogados.com* o utilizando los canales de atención habilitados.

La solicitud deberá permitir verificar su identidad e indicar el derecho que desea ejercer. Para los reclamos, deberá incluir la descripción de los hechos, sus datos de contacto y los documentos que considere pertinentes. Si actúa mediante representante, deberá acreditar esa calidad.

*Consultas:* se atenderán dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción. Si se requiere una ampliación, se informarán los motivos y la fecha de respuesta, que no podrá superar cinco (5) días hábiles adicionales.

*Reclamos:* se resolverán dentro de los quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recepción. Si se requiere una ampliación, se informarán los motivos y la fecha de respuesta, que no podrá superar ocho (8) días hábiles adicionales.

Si el reclamo está incompleto, se solicitará subsanarlo dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción. Transcurridos dos (2) meses desde el requerimiento sin recibir la información solicitada, se entenderá desistido.

Cuando corresponda, se registrará la anotación “reclamo en trámite” hasta su resolución. Si el destinatario no es competente, trasladará el reclamo a quien corresponda dentro de los dos (2) días hábiles siguientes e informará al interesado.

 

10. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales orientadas a proteger los datos frente al acceso, uso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados.

La información y las bases de datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales o contractuales, incluidos los períodos de archivo y los plazos aplicables a la defensa de derechos.

Cuando deje de existir una razón válida para conservar los datos, se procederá a su supresión o anonimización, según corresponda.

 

11. Vigencia y actualizaciones

*Fecha de entrada en vigencia:* [día, mes y año].

Las actualizaciones estarán disponibles en esta página. Los cambios sustanciales se comunicarán oportunamente a los titulares antes de su implementación. Si se incorporan nuevas finalidades que requieran autorización, esta se solicitará previamente.

*Última actualización:* [05/10/ 2026].